Удаление аккаунта

Доступ прекращается сразу. Окончательное удаление назначается после семидневного периода восстановления.

Запросите удаление в приложении

Откройте Repular на iPhone.
В разделе Сегодня нажмите кнопку профиля, чтобы открыть Настройки.
Нажмите на свой профиль вверху, затем выберите Удалить аккаунт.
Проверьте сводку удаления и продолжите.
Снова войдите через подключённый аккаунт Apple или Google, чтобы подтвердить личность.
Подтвердите запрос.

Если нужна копия, сначала экспортируйте данные. Откройте Настройки > Импорт и экспорт > Экспортировать полный архив. JSON-файл содержит профиль, программы, расписание, тренировки, измерения и собственные упражнения.

Семидневный период восстановления

После подтверждения Repular завершает ваши активные сеансы, отключает регистрации устройств и удаляет данные аккаунта с этого устройства. Окончательное удаление серверного аккаунта назначается через семь дней.

Если вы передумаете, войдите снова через тот же аккаунт Apple или Google до окончания семи дней. Repular восстановит аккаунт и отменит запрос. После этого срока начинается удаление, и восстановить аккаунт будет невозможно.

Что удаляет Repular

При окончательном удалении Repular удаляет:

аккаунт, email, идентификаторы входа и подключение провайдера;
профиль, настройки, фитнес-цели и данные о теле;
программы, расписания, историю тренировок, заметки, измерения тела, сводки здоровья и собственные упражнения;
регистрации устройств, push-токены, сеансы и состояние синхронизации; а также
локальные записи Repular о правах на покупки.

Удаление начинается автоматически после периода восстановления. Если провайдер или сервис временно недоступен, Repular повторяет операцию, поэтому завершение может занять больше времени. Может сохраниться обезличенная операционная запись о завершении или отмене задания.

Что не удаляется и не отменяется автоматически

Записи Apple Health: уже сохранённые тренировки остаются в Apple Health. Управляйте ими в приложении Health.
Оплата в App Store: удаление аккаунта Repular не отменяет активную подписку. Отмените её в настройках подписок Apple Account, чтобы остановить продление.
Записи о покупках Apple: Apple хранит транзакции по собственным правилам и юридическим обязательствам.
Экспортированные и общие файлы: копии, сохранённые вами или другим человеком вне Repular, остаются под контролем их владельца.
Резервные копии: прежние копии могут храниться отдельно от активных данных аккаунта. Срок хранения зависит от потребностей восстановления и настроек резервирования; удаление аккаунта не стирает все резервные копии сразу.
Операционные записи и записи провайдеров: переписка с поддержкой, журналы безопасности, аналитика и записи у провайдеров могут иметь разные сроки хранения. Хранение зависит от потребностей поддержки и безопасности, настроек провайдера и юридических обязанностей, как описано в Политике конфиденциальности.

Нужна помощь?

Если вы не можете открыть приложение или у вас есть вопрос об удалении, напишите с адреса, связанного с аккаунтом, на support@repular.app Перед действиями с данными мы проверим, что аккаунт принадлежит вам.